Si nous annulons en raison de conditions sévères ou dangereuses ou du nombre d'invités, nous reprogrammerons ou rembourserons.
Veuillez noter que les absences et les arrivées tardives ne sont pas remboursables.
Nous recommandons d'acheter assurance voyage pour faire face aux situations imprévues.
Il n'y a pas de problème ! Si vous annulez plus de 24 heures avant votre voyage, vous recevrez un Remboursement intégral. Il suffit de cliquer sur 'Modifier la réservation | Annuler la réservation' dans votre e-mail de confirmation - c'est juste en dessous de la date.
Si vous êtes dans les 24 heures de votre tour, nous ne pouvons pas offrir de remboursement car nous avons besoin de temps pour réserver vos places. Cependant, nous apprécions toujours que vous nous préveniez si vous ne pouvez pas venir.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à répondre à votre e-mail de confirmation ou à contacter info@captaindave.nl!
Absolument ! Nous pouvons vous joindre par SMS, mais nous vous recommandons d'utiliser le formulaire de contact. courriel que vous nous avez fournie. C'est le moyen le plus simple pour nous de partager les mises à jour importantes concernant votre voyage. N'oubliez pas de consulter régulièrement votre boîte de réception pour ne manquer aucune information importante !
Nous recommandons réservation à l'avance pour réserver votre place, en particulier pendant les périodes de forte affluence ou lors d'événements spéciaux tels que l'Assemblée générale des Nations unies. Festival des lumières d'hiver.
Cependant, il est également possible de réserver des visites de dernière minuteLes réservations ne sont pas acceptées, car nous fermons la porte des réservations juste avant le départ. Pour vérifier la disponibilité, veuillez consulter notre calendrier pour obtenir les informations les plus récentes.
Les croisières partagées durent 90 minutes, tandis qu'un excursion en bateau privé vous permet de fixer vous-même la durée
Nous serons à Prinsengracht 397du côté de l'eau. Il suffit de suivre les Lien Google Maps dans votre courriel de confirmation ou tapez Capitaine Dave Amsterdam dans Google Maps.
Pour les Fête des lumières d'hiver (28 novembre 2024 au 19 janvier 2025), nous nous réunissons à Herengracht 386. Veuillez consulter votre billet pour plus de détails.
Si le bateau n'est pas là lorsque vous arrivez, il se peut que nous soyons en train de le ramener ou de terminer un voyage précédent. Vérifiez à nouveau votre confirmation pour vous assurer que la date est correcte !
Oui, nous avons besoin d'au moins 4 invités pour organiser la visite. Ne vous inquiétez pas, ce n'est généralement pas un problème. Nous vous tiendrons au courant et ferons de notre mieux pour nous adapter à vos projets. Si la visite n'a pas lieu et que vous ne pouvez pas vous joindre à nous un autre jour, vous recevrez une Remboursement intégral.
Comment le saurez-vous ? Nous par courriel, par texto ou par téléphone!
La plupart des visites des canaux à Amsterdam durent 60 minutesLes services de transport en commun sont assurés par des entreprises privées, qui suivent généralement un itinéraire fixe. Nos voyages de groupequi offrent des itinéraires flexibles, prennent généralement 90 minutes, tandis qu'avec un visite privéeVous pouvez choisir la durée - de 90 minutes à 6 heuresLa formation en ligne, entièrement adaptée à vos préférences !
Découvrez nos circuits et découvrez l'expérience du canal qui vous convient le mieux !
Vous verrez des lieux emblématiques tels que le Maison d'Anne Frank, Westerkerk, le Pont maigreet belle Maisons du canal du XVIIe siècle. Nos circuits proposent 4 itinéraires flexibles, ce qui vous permettra de découvrir également la région de l'Océan Indien. Rivière Amstel, des parties de la La ceinture de canaux classée par l'UNESCOet les joyaux cachés de la ville. Chez Captain Dave, nous ne nous contentons pas de visiter les sites touristiques. de vrais conteursL'histoire et le charme d'Amsterdam s'animent au fil de la croisière.
Les canaux sont magnifiques tout au long de l'année et offrent quelque chose de spécial à chaque saison.
Printemps et été Les fenêtres coulissantes en verre et le toit sont ouverts par beau temps, et vous pouvez également profiter de la terrasse extérieure. Dans l'enceinte de l'hôtel automne et hiver, le douillet, salon chauffé vous garde au chaud et à l'aise, surtout pendant la période magique Festival des lumières d'Amsterdam.
Notre bateau, le Jonckvrouw (Dame royale)Il est parfaitement adapté à toutes les saisons, s'adaptant gracieusement pour garantir une expérience merveilleuse quel que soit le temps.
Oui ! Nous offrons un service unique de croisière matinale sur les canaux à 8 heures (pas d'autres bateaux sur l'eau !) et à 10 heures, ainsi que notre Faire une croisière comme un local un après-midi ou une soirée amusante. Nous proposons également des visites thématiques spéciales, telles que la Festival de la lumière en hiver, et visites de groupes privés adaptés à vos besoins.
Oui, nous proposons les deux privé et voyages de groupe. Notre bateau, le Jonckvrouw (Dame royale)La licence est valable pour une durée maximale de 12 invités et peuvent être réservés exclusivement pour votre groupe ou dans le cadre d'une visite partagée.
Notre voyages de groupe se déroulent quotidiennement, y compris le Croisière matinale sur les canaux à 8 heures, le Croisière matinale sur le canal à 10 heures, et le Faire une croisière comme un local à 14 heures, 16 heures, 18 heures et 20 heures.
Les visites privées sont idéales pour occasions spéciales, événements d'entrepriseou une journée de détente en famille ou entre amis. N'hésitez pas à nous contacter pour convenir d'un rendez-vous. expérience personnalisée adaptés à vos besoins.
Nous le gardons bien au chaud avec un maximum de 12 invités à bord, plus 1 capitaine. Notre bateau, le Jonckvrouw (Dame royale)Le véhicule est officiellement autorisé à accueillir jusqu'à 12 passagers, ce qui permet à chacun d'avoir suffisamment d'espace pour se détendre et profiter confortablement de la balade.
Presque pas ! Notre bateau Jonckvrouw est conçu pour toutes les conditions météorologiquessauf en cas de conditions météorologiques difficiles. Si la situation n'est pas sûre, nous ne sortons pas - votre sécurité passe avant tout ! Notre équipe évaluera la situation et, si nécessaire, vous reprogrammera à un autre moment. Si ce n'est pas possible, nous vous fournirons volontiers un Remboursement intégral.
Qu'il pleuve ou qu'il vente, nous sommes prêts à passer un bon moment sur les canaux !
Vous naviguerez sur le Jonckvrouw, le fleuron d'Amsterdam! Ce magnifique saloon boat est un véritable bijou - construit avec acier et bois de tecket équipé d'un double coque en acier pour plus de sécurité. A l'heure actuelle 13,40 mètres de long et 3,04 mètres de largeIl est à la fois spacieux et intime, offrant l'équilibre parfait pour une visite relaxante et pittoresque des canaux.
Vous vivrez une expérience vraiment spéciale à bord !
Oui ! Notre bateau est équipé d'un salon couvert avec un toit coulissant et des fenêtres coulissantes en verre, pour que vous puissiez profiter de la vue en tout confort. Nous disposons également d'un pont extérieur avec un bimini pour plus d'ombre lorsque vous voulez être à l'extérieur.
Oui ! Notre Croisière (matinale) sur les canaux Comprend la gratuité café, thé, jus, smoothies, et Pain au sucre frison. Sur le site Faire une croisière comme un localLe programme d'éducation à l'environnement de l'Union européenne (UE) est en cours d'élaboration. open bar avec Bière Heineken, vin (blanc, rosé, rouge), soda, et Eau thermale.
Pour visites privéesVous pouvez réserver des rafraîchissements à l'avance ou apporter les vôtres pour un prix modique. 20 € par heure droit de bouchon.
Si vous avez restrictions alimentairesVous pouvez apporter vos propres collations, mais il suffit de nous en informer à l'avance !
Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience soit parfaite !
Oui, nous sommes autorisés à servir de l'alcool, mais notre objectif est de créer une atmosphère détendue et agréable.pas de croisières alcoolisées ici! Notre objectif est d'offrir une expérience amusante à tout le monde.
Oui et non.
Sur notre visites de groupes partagésIl n'est pas permis d'apporter sa propre nourriture et ses propres boissons. Cependant, notre Croisière (matinale) sur les canaux comprend café, thé, jus de fruit, smoothie et pain de sucre frison gratuitset le Faire une croisière comme un local offre une open bar avec de la bière Heineken, du vin (blanc, rosé, rouge), du soda et de l'eau thermale.
Pour visites privéesSi vous le souhaitez, vous pouvez réserver des rafraîchissements, ou si vous préférez apporter les vôtres, nous facturons une participation aux frais. droit de bouchon de 20 € par heure.
Si vous avez restrictions alimentairesVous pouvez apporter vos propres collations, mais il suffit de nous en informer à l'avance !
Pour votre confort, nous venons directement vous chercher en bateau ! Il n'est pas nécessaire de sonner, il suffit d'attendre au point de rendez-vous désigné et nous arriverons rapidement.
Veuillez noter que nos activités régulières Le point de rencontre est Prinsengracht 397mais au cours de la Festival d'hiver, nous utilisons un autre point de rencontre à Herengracht 386. Veillez à vérifier votre confirmation pour connaître l'emplacement exact. Nous nous réjouissons de vous accueillir à bord !
Cette question nous est souvent posée ! Même si cela peut sembler un peu gênant, le pourboire est assez courant aux Pays-Bas et il est toujours apprécié si vous avez passé un bon moment avec nous. Bien entendu, c'est à vous de décider !
Bien que nous n'offrions pas de réductions pour les groupes, la réservation d'une chambre d'hôtel ou d'une chambre à coucher peut être envisagée. charter privé est souvent la meilleure option pour les grands groupes ! Une visite privée peut accueillir jusqu'à 12 invités et peut être plus rentable, en fonction de la taille de votre groupe. De plus, c'est un excellent moyen d'avoir le bateau pour soi tout seul !
Non, nous n'offrons pas de transport, mais nous recommandons d'arriver par à pied, à vélo, par les transports publicsou service de taxi. C'est un moyen facile et pittoresque de nous rejoindre !
Pour les taxis, vous pouvez les joindre à l'adresse suivante +31 (0)20 – 777 77 77. N'oubliez pas, Uber peut être un peu aléatoire à Amsterdam, il est donc toujours bon de s'y prendre à l'avance !
Oui, nous avons un perdus et trouvés pour tout objet laissé sur le bateau. Appelez-nous et nous vous indiquerons la prochaine fois que nous serons à quai pour l'enregistrement d'un charter, ainsi que l'heure à laquelle vous pourrez récupérer votre objet.
Malheureusement, nous ne pouvons pas envoyer les articles par la poste, mais nous ferons en sorte que vous puissiez les récupérer facilement !
Oui, nous avons un toilettes de base à bord, parfait pour les arrêts rapides (numéro 1 uniquement !). Pour le bien de tous (et des toilettes !), nous vous demandons de garder le numéro 2 pour avant ou après le voyage. 😊
Oui, nous avons gilets de sauvetage à bordmais il n'est ni nécessaire ni obligatoire de les porter pendant la visite.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante WhatsApp
