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GRACHTENRUNDFAHRTEN AMSTERDAM

Häufig gefragt
Fragen zu
Captain Dave

—FAQ Kanal-Kreuzfahrten Amsterdam

Häufig gestellte Fragen

—FAQ Kanal-Kreuzfahrten Amsterdam

  • Volle Erstattung wenn mindestens storniert 24 Stunden vor der Reise.
  • Kostenlose Umbuchung bis zu 24 Stunden im Voraus.


Wenn wir die Veranstaltung aufgrund von schwierigen oder gefährlichen Bedingungen oder der Anzahl der Gäste absagen, verschieben wir den Termin oder erstatten den Betrag zurück.

Bitte beachten Sie, dass Nichterscheinen und verspätetes Eintreffen sind nicht erstattungsfähig.

Wir empfehlen den Kauf von Reisekrankenversicherung für unerwartete Situationen.

Kein Problem! Wenn Sie kündigen mehr als 24 Stunden vor Ihrer Reise, erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Einfach klicken 'Buchung ändern | Buchung stornieren' in Ihrer Bestätigungs-E-Mail - sie steht direkt unter dem Datum.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden Ihrer Tour, können wir keine Rückerstattung anbieten, da wir Zeit brauchen, um Ihre Plätze umzubuchen. Wir freuen uns jedoch immer über eine Vorwarnung, wenn Sie es nicht schaffen können.

Haben Sie Fragen? Sie können auf Ihre Bestätigungs-E-Mail antworten oder sich an folgende Adresse wenden info@captaindave.nl!

Ja, natürlich! Wir können Sie auch per SMS erreichen, aber wir empfehlen die Verwendung der E-Mail die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Das ist der einfachste Weg für uns, Sie über wichtige Neuigkeiten zu Ihrer Reise zu informieren. Schauen Sie regelmäßig in Ihren Posteingang, damit Sie keine wichtigen Informationen verpassen!

Wir empfehlen Buchung im Voraus um sich einen Platz zu sichern, vor allem in der Hochsaison oder bei besonderen Veranstaltungen wie der Winterliches Lichterfest.
Es ist aber auch möglich, dass Last-Minute-Touren buchenda wir das Buchungsportal kurz vor der Abfahrt schließen. Um die Verfügbarkeit zu prüfen, besuchen Sie bitte unsere Kalender um die aktuellsten Informationen zu erhalten. 

Die gemeinsamen Kreuzfahrten dauern 90 Minuten, während ein private Bootstour ermöglicht es Ihnen, die Dauer selbst festzulegen

Wir sind bei Prinsengracht 397, auf der Wasserseite. Folgen Sie einfach der Google Maps-Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder geben Sie Kapitän Dave Amsterdam in Google Maps.

Für die Winterfest der Lichter Abendtour (28. November 2024 bis 19. Januar 2025), treffen wir uns im Herengracht 124-128, SPACES-Gebäude, Amsterdam. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrem Ticket.

Wenn das Boot nicht da ist, wenn Sie ankommen, bringen wir es vielleicht gerade zurück oder beenden eine frühere Fahrt. Prüfen Sie Ihre Bestätigung auf das richtige Datum!

Ja, wir brauchen mindestens 4 Gäste um die Tour durchzuführen. Aber keine Sorge, das ist normalerweise kein Problem. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten und unser Bestes tun, um Ihren Plänen gerecht zu werden. Wenn die Tour nicht stattfindet und Sie nicht an einem anderen Tag zu uns stoßen können, erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

Wie werden Sie es erfahren? Wir werden E-Mail, SMS oder Anruf!

Die meisten Grachtenfahrten in Amsterdam dauern 60 Minutenund folgen in der Regel einer festen Route. Unser Gruppenreisendie flexible Routen anbieten, dauern in der Regel 90 Minuten, während bei einer Privatführungkönnen Sie die Dauer wählen - von 90 Minuten bis 6 Stunden, ganz nach Ihren Wünschen!

Besuchen Sie unsere Touren und entdecken Sie das perfekte Kanalerlebnis für sich!

Sie sehen ikonische Wahrzeichen wie die Anne Frank Haus, Westerkerkdie Skinny-Brückeund schön Grachtenhäuser aus dem 17. Jahrhundert. Unsere Touren bieten 4 flexible Routen, sodass Sie auch die Fluss AmstelTeile des UNESCO-geschützter Kanalgürtelund versteckte Juwelen in der ganzen Stadt. Bei Captain Dave geht es nicht nur um die Sehenswürdigkeiten - wir sind echte Geschichtenerzählerund erwecken die Geschichte und den Charme Amsterdams während der Fahrt zum Leben.

Die Kanäle sind das ganze Jahr über schön und bieten zu jeder Jahreszeit etwas Besonderes.

Frühling und Sommer bei schönem Wetter öffnen wir die Glasschiebefenster und das Dach, oder Sie können die Außenterrasse genießen. Unter Herbst und Winterdas Gemütliche, beheizter Salon hält Sie warm und bequem, besonders während der magischen Jahreszeit Amsterdam Lichtfestival.

Unser Boot, die Jonckvrouw (Königliche Dame)ist perfekt für alle Jahreszeiten geeignet und passt sich an, um bei jedem Wetter ein wunderbares Erlebnis zu garantieren.

Ja! Wir bieten eine einzigartige frühmorgendliche Grachtenfahrt um 8 Uhr (keine anderen Boote auf dem Wasser!) und um 10 Uhr, sowie unsere Kreuzfahrt wie ein Einheimischer Tour - ein unterhaltsames Erlebnis am Nachmittag oder Abend. Wir bieten auch spezielle Thementouren an, wie zum Beispiel die Lichterfest im Winter, und private Gruppenreisen zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.

Ja, wir bieten beides an privat und Gruppenreisen. Unser Boot, die Jonckvrouw (Königliche Dame)ist lizenziert für bis zu 12 Gäste und kann exklusiv für Ihre Gruppe oder als Teil einer gemeinsamen Tour gebucht werden.

Unser Gruppenreisen laufen täglich, einschließlich der Kanalrundfahrt am frühen Morgen um 8 Uhr morgens, die Kanalrundfahrt am Morgen um 10 Uhr, und die Kreuzfahrt wie ein Einheimischer um 14 Uhr, 16 Uhr, 18 Uhr und 20 Uhr.

Private Touren sind ideal für besondere Anlässe, Firmenveranstaltungenoder einen unterhaltsamen Tag mit Familie und Freunden. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren maßgeschneidertes Erlebnis zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.

Ja, unsere Touren werden geführt von lebendige Kapitäne und echte Geschichtenerzähler die Ihnen faszinierende Einblicke in die Stadt und das Leben vor Ort geben werden. Wir bieten Kommentare in einfach gesprochenes Englisch und Niederländisch. Einige Kapitäne können zusätzliche Sprachen sprechen und bestimmte Dinge erklären, aber die Hauptsprache der Tour ist Englisch.

Wir halten es gemütlich mit einem Maximum von 12 Gäste an Bord, plus 1 Kapitän. Unser Boot, die Jonckvrouw (Königliche Dame)ist offiziell für bis zu 12 Fahrgäste zugelassen, so dass jeder genügend Platz hat, um sich zu entspannen und die Fahrt bequem zu genießen!

Fast keine! Unser Boot Jonckvrouw ist konzipiert für alle Wetterbedingungen, außer bei schlechtem Wetter. Wenn es nicht sicher ist, gehen wir nicht raus - Ihre Sicherheit geht vor! Unser Team wird die Situation einschätzen und, falls erforderlich, einen neuen Termin für Sie festlegen. Wenn das nicht möglich ist, bieten wir Ihnen gerne einen vollständige Erstattung.

Ob Regen oder Sonnenschein, wir sind bereit für eine tolle Zeit auf den Kanälen!

Sie kreuzen auf der Jonckvrouwdie Flaggschiff von Amsterdam! Dieser schöne Salon Boot ist ein echtes Juwel-gebaut mit Stahl und Teakholzund ausgestattet mit einem Doppelter Stahlrumpf für zusätzliche Sicherheit. Unter 13,40 Meter lang und 3,04 Meter breitEs ist geräumig und doch intim und bietet das perfekte Gleichgewicht für eine entspannende und landschaftlich reizvolle Tour durch die Grachten.

Es erwartet Sie ein ganz besonderes Erlebnis an Bord!

Ja, die Jonckvrouw ist ein Salonboot mit einem soliden Schiebedach, so dass wir Kreuzfahrt bei Regen oder Sonnenschein! Das Boot ist vollständig überdacht, und wir können das Dach je nach Wetterlage öffnen. Es werden keine Regenschirme benötigt! Sie werden den Spaß einer offenen Schaluppe in Kombination mit dem Komfort eines Salonbootes genießen, was ein großartiges Erlebnis bei allen Bedingungen garantiert.

Ja! Unser Boot verfügt über eine überdachter Salon mit einem Schiebedach und Glasschiebefenstern, damit Sie die Aussicht bequem genießen können. Wir haben auch einen Außendeck mit einer Bimini für zusätzlichen Schatten, wenn Sie draußen sein wollen.

Ja! Unser (Früh-)Morgen-Kanalfahrt inklusive kostenloser Kaffee, Tee, Saft, Smoothies, und Friesisches Zuckerbrot. Auf der Kreuzfahrt wie ein Einheimischergenießen Sie einen offene Bar mit Heineken Bier, Wein (weiß, rosé, rot), Soda, und Thermalwasser

Für PrivatreisenSie können Erfrischungen im Voraus bestellen oder Ihre eigenen mitbringen. 20 € pro Stunde Korkengeld.

Wenn Sie eine diätetische EinschränkungenSie können gerne Ihre eigenen Snacks mitbringen - geben Sie uns einfach vorher Bescheid!

Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung genau richtig ist!

Ja, wir dürfen Alkohol ausschenken, aber wir wollen eine entspannte, angenehme Atmosphäre schaffen.keine Saufgelage hier! Unser Ziel ist es, ein unterhaltsames Erlebnis für alle zu bieten

Ja und nein.

In unserem gemeinsame GruppenreisenDas Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht erlaubt. Allerdings, unser (Früh-)Morgen-Kanalfahrt enthält kostenloser Kaffee, Tee, Saft, Smoothies und friesisches Zuckerbrotund die Kreuzfahrt wie ein Einheimischer bietet eine offene Bar mit Heineken-Bier, Wein (weiß, rosé, rot), Limonade und Spa-Wasser. 

Für PrivatreisenSie haben die Möglichkeit, Erfrischungen zu bestellen, oder wenn Sie es vorziehen, Ihre eigenen mitzubringen, berechnen wir eine Korkengeld von 20 € pro Stunde.

Wenn Sie eine diätetische EinschränkungenSie können gerne Ihre eigenen Snacks mitbringen - geben Sie uns einfach vorher Bescheid!

Ja, kleine, gut erzogene Haustiere sind willkommen, aber nur auf private Kreuzfahrten. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ein Haustier mitbringen, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können.
Ja, unser Boot ist im Winter beheizt, so dass Sie es warm und gemütlich haben, während Sie die Sehenswürdigkeiten genießen.
Ja, Kinder und Säuglinge ein Ticket benötigen, da wir eine Genehmigung für 12 Gästeund das gilt für jeden an Bord. Wir bieten Ermäßigungen für Kinder von 3-10 JahrenAchten Sie also bei der Buchung auf die Preisangaben.

Wir holen Sie direkt mit dem Boot ab, damit Sie es bequem haben! Sie brauchen nicht zu klingeln - warten Sie einfach am vereinbarten Treffpunkt, und wir werden in Kürze eintreffen.

Bitte beachten Sie, dass unser regelmäßiges Treffpunkt ist Prinsengracht 397aber während der Winterfestverwenden wir eine anderer Treffpunkt an der Herengracht 386. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Bestätigung den richtigen Ort angibt. Wir freuen uns darauf, Sie an Bord begrüßen zu dürfen!

Diese Frage wird uns oft gestellt! Auch wenn es sich vielleicht etwas unangenehm anfühlt, ist Trinkgeld in den Niederlanden durchaus üblich und wird immer geschätzt, wenn Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Natürlich ist das ganz Ihnen überlassen! 

Wir bieten zwar keine Gruppenrabatte an, aber die Buchung eines privater Charter ist oft die beste Option für größere Gruppen! Eine private Tour bietet Platz für bis zu 12 Gäste und kann je nach Gruppengröße kostengünstiger sein. Außerdem ist es eine tolle Möglichkeit, das Boot ganz für sich allein zu haben!

Nein, wir bieten keinen Transport an, aber wir empfehlen, mit dem Auto anzureisen. Fuß, Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel, oder Taxidienst. Es ist ein einfacher und landschaftlich reizvoller Weg zu uns!

Für Taxis erreichen Sie sie unter +31 (0)20 – 777 77 77. Denken Sie daran, Uber kann in Amsterdam ein wenig unzuverlässig sein, daher ist es immer gut, im Voraus zu planen!

Ja, wir haben eine verloren und gefunden für alle auf dem Boot zurückgelassenen Gegenstände. Rufen Sie uns einfach an, und wir teilen Ihnen mit, wann wir das nächste Mal für einen Charter-Check-in am Dock sein werden, zusammen mit dem Zeitfenster, in dem Sie Ihren Gegenstand abholen können.

Leider können wir die Artikel nicht per Post verschicken, aber wir sorgen dafür, dass Sie sie problemlos abholen können!

Ja, wir haben eine Basistoilette an Bord, perfekt für schnelle Stopps (nur die Nummer 1!). Im Interesse aller (und der Toilette!) bitten wir Sie, Nummer 2 für vor oder nach der Reise aufzusparen 😊.

Ja, wir haben Schwimmwesten an BordEs ist jedoch weder notwendig noch vorgeschrieben, sie während der Tour zu tragen.

Leider ist unser Boot nicht rollstuhlgerecht wegen der steilen Treppen, die zum Einsteigen erforderlich sind.
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