Date d'entrée en vigueur : 26 septembre 2023

Qui sommes-nous ?
Captain Dave Amsterdam est une entreprise qui propose des excursions en bateau à Amsterdam. L'adresse de notre site web est la suivante : https://captaindaveamsterdam.com/fr.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous recueillons les informations suivantes auprès de nos clients :

• Informations personnelles: Votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
• Informations sur le paiement: Votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation.
• Informations sur les réservations: La date et l'heure de votre visite, le nombre de billets achetés et tout autre détail pertinent.
• Informations sur l'utilisation: Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, telles que les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez.

Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter votre réservation et organiser la visite.
• Communiquer avec vous au sujet de votre réservation et d'autres demandes.
• Améliorer notre site web et nos services.
• vous envoyer du contenu marketing et promotionnel (si vous avez choisi de le faire).

Comment partageons-nous vos informations ?
Nous partageons vos informations avec les tiers suivants :

• Processeurs de paiement: Pour traiter vos paiements.
• Tour-opérateurs: Pour organiser votre visite.
• Partenaires marketing: pour envoyer du matériel marketing et promotionnel (si vous avez choisi de le faire).

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures pour protéger vos informations, notamment :

• Le cryptage pour sécuriser vos données pendant la transmission et le stockage.
• Contrôles de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.
• Exiger de notre personnel qu'il préserve la confidentialité de vos informations.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services et remplir des obligations légales.

Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander des détails sur les données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification: Vous pouvez corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.
• Droit d'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de restreindre le traitement: Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander le transfert de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement dans un format lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante info@captaindave.nl.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur le site web.

Votre consentement
En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au partage de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.